瑞士日内瓦,2023年10月8日 — 10月4日,短视频和直播平台快手参加了联合国会议。快手副总裁周晓寒发表了“快手应对青少年网络欺凌的实践”主题演讲,分享了快手在产品、技术和内容层面保护青少年的实践。
快手构建了一个由专属青少年产品、精选内容供给、细化活动运营和社会各方合作共治等要素组成的青少年数字平台保护体系。周晓寒从产品、技术、活动和服务四个维度,分享了快手在青少年网络保护方面的实践。
快手一直秉持“科技为善”的理念,基于不同年龄段开发了专属青少年的推荐系统。同时,快手还推出了“一键反欺凌”功能,通过增强识别、预警等自研技术,重点打击网络欺凌等有害内容。
快手积极发挥平台内容优势,与各行业专家、机构、创作者联手,为青少年创造多样化教育主题活动。例如,针对儿童心理健康和亲子关系,推出了“暑假家庭教育指南系列直播”。
快手还成立了200人的青少年专属守护团队,24小时随叫随到,帮助解决青少年用户遇到的问题,2022年青少年求助热线每天平均服务1300+人次。
当下,网络社区已成为青少年重要的社交空间,青少年网络保护问题是一个需要社会多方合作的长期而艰巨的工程。快手将继续优化平台青少年保护机制,降低青少年网络欺凌发生率。“我们期待与社会各界继续探索青少年保护的新路径,让所有孩子在网络中感受到善意和美好。”周晓寒表示。
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