富睿特与沙利文表彰Smart Axiata在其巨大增长、优异客户体验和持续市场领导地位方面的成就

Smart Axiata在推进柬埔寨移动服务市场和数据服务市场进入下一个增长阶段方面处于有利地位,增加其市场份额并保持其业务表现。

圣安东尼奥, 2023年11月9日 — Frost&Sullivan最近评估了移动服务行业和移动数据服务行业,根据其调查结果,Frost&Sullivan认可Smart Axiata为2023年柬埔寨年度公司。该公司提供全面移动服务,包括预付费和后付费移动服务、光纤宽带和数字服务,是柬埔寨最大的电信服务供应商之一。该公司利用独特的差异性和广泛的客户覆盖范围来满足柬埔寨的移动服务需求,赢得了卓越的声誉。通过吸引有技能的当地人才和增加对客户保留的投资,Smart Axiata利用技术的力量,使用真实的柬埔寨声音来叙述独特的柬埔寨故事,与其客户建立持久的纽带。

Smart Axiata利用独特的差异性和广泛的客户覆盖范围来满足柬埔寨的移动服务需求,赢得了卓越的声誉。

Smart Axiata利用独特的差异性和广泛的客户覆盖范围来满足柬埔寨的移动服务需求,赢得了卓越的声誉。

Smart Axiata提供广泛的移动服务产品和解决方案,这增加了其竞争优势,并表明其注重客户价值。该公司提供基于配额的移动数据和语音通话以及短信的优惠,并在配额完全利用后限制主余额的使用,以便客户更好地控制移动余额并获得无忧的客户体验。Smart Wi-Fi Calling是柬埔寨唯一的Wi-Fi通话服务,它是一种无缝和免费的最后一英里连接解决方案,可以在信号不好的地方扩展室内移动蜂窝覆盖范围,确保客户始终保持连接。

Frost&Sullivan高级行业分析师Dewi Rengganis指出,”Smart Axiata旨在成为柬埔寨第一和最受喜爱的通信技术品牌。它已启动数字转型之旅,将下一代移动服务技术和运营知识与广泛的面向客户的产品、多种套餐计划和最佳价格值相结合。”

Smart Axiata是少数几家在市场上提供固定无线接入(FWA)服务的区域通信服务供应商。该公司的最佳价格计划和捆绑内容服务提供领先的移动服务体验和客户生命周期价值。Smart Axiata采取欺诈检测举措并抓住市场机遇,提供创新增值服务并在企业细分市场创造新的收入来源。

“Smart Axiata提供可靠的移动数据服务、明确的价值主张和解决不断变化客户需求的先进解决方案,这使其成为一站式移动服务和移动数据解决方案供应商,与竞争对手区分开来,”Rengganis补充说。凭借其整体优异表现,Smart Axiata获得了Frost&Sullivan 2023年柬埔寨移动数据服务行业和移动服务行业年度公司奖。

每年,Frost&Sullivan都将年度公司奖颁发给在其领域中通过增长战略和实施表现出卓越的组织,这一奖项旨在识别高度创新产品和技术,并且由此带来的领导地位,即客户价值和市场渗透率。

Frost&Sullivan最佳实践奖认可各地区和全球市场在领导能力、技术创新、客户服务和战略产品开发方面表现出杰出成就和优异表现的公司。行业分析师通过深入访谈、分析以及广泛的二手研究,与市场参与者进行比较,衡量最佳实践。

关于Frost&Sullivan
在过去六十年中,Frost&Sullivan一直以其帮助投资者、企业领导人和政府应对经济变化并识别颠覆性技术、巨大趋势、新商业模式和公司的作用而闻名,从而产生持续增长机会以推动未来成功。请联系我们:开始讨论。

联系人:
Tammy Chan
E: tammy.chan@frost.com

关于Smart Axiata
Smart Axiata是柬埔寨领先的电信公司,为超过800万用户提供创新和全面移动服务。以提供无缝数字体验为重,Smart Axiata提供语音、数据、移动支付和数字生活方式解决方案等一系列服务。致力于推动柬埔寨数字转型,Smart Axiata继续投资先进技术和基础设施,以赋能个人和企业。