通过Oracle OPERA Cloud 物业管理系统,这家总部位于曼谷的酒店连锁公司可以优化运营并统一数据,以个性化客人体验
奥斯汀和亚太地区,2023年10月17日 — Minor Hotels 升级至Oracle Cloud,以更好地为客人服务。Minor Hotels 将100家物业升级至Oracle OPERA Hospitality Cloud。通过迁移到云,这家不断增长的酒店所有者、管理者和运营商将能够提高效率并统一全球各地物业的客人简介。这将帮助Minor Hotels更好地了解其客人的独特偏好,以便无论客人选择在世界任何地方入住,它都能更好地与客人交流和为客人服务。OPERA Cloud 物业管理(PMS) 的部署将从Minor Hotels的旗舰豪华酒店Anantara Siam Bangkok 酒店(泰国)开始。
Minor Hotels 已在部分酒店餐厅和酒吧使用Oracle MICROS Simphony Cloud Point-of-Sale (POS) 解决方案。这些解决方案与OPERA Cloud PMS结合使用,将使Minor Hotels能够将数据整合到一个共同平台中,更好地管理不同国家和货币的收入,并利用实时分析和报告的见解优化其运营,同时为其客人提供非凡的体验。
“随着我们在全球市场的增长,我们需要一种更好的方式来管理金融流程和不同位置的客人体验,”Minor International集团CEO及Minor Hotels CEODillip Rajakarier说。“我们与Oracle的合作历史很长且很成功,我们知道Oracle是支持我们继续迁移到云的正确合作伙伴。通过在一个共同平台上统一我们的财务和客人数据,我们将能够更好地照顾我们的客人和利润,同时继续扩张。”
进入云端
作为OPERA Cloud PMS的一部分,Minor将利用OPERA Cloud Sales and Event Management优化空间和机会,从预订生活庆祝活动和企业事件到更好地管理空间、餐饮和房间块。通过移动设备访问该解决方案,Minor团队成员可以轻松进行网站外客户访问和现场检查,进行库存检查,或在任何地点上网时轻松更改预订。
此外,Minor Hotels可以利用Oracle Hospitality Integration Platform进一步自定义其运营,通过插入新的第三方功能来满足其各个物业的独特需求。
“Minor Hotels是全球酒店行业的领导者,它不断创新以区分客人体验并为其员工优化酒店运营,”Oracle Hospitality总裁兼总经理Alex Alt说。“通过Oracle的云解决方案,Minor Hotels将能够为客人定制完美的酒店或度假体验,同时为其全球数以千计的员工创建一个高效易用的运营环境。”
关于Minor Hotels
Minor Hotels是一家国际酒店所有者、运营商和投资者,目前运营530多家酒店。Minor Hotels热情探索酒店业的新可能性,拥有各种各样的物业设计,以吸引不同类型的旅客,满足新兴的热情和个人需求。通过Anantara、Avani、Oaks、Tivoli、NH Collection、NH、nhow、Elewana、Marriott、Four Seasons、St. Regis、Radisson Blu和Minor International等品牌,Minor Hotels在亚太地区、中东、非洲、印度洋、欧洲、南美洲和北美洲56个国家开展业务。通过扩展现有品牌并在机会丰富的市场寻找战略收购,Minor Hotels追求一个更充满激情和紧密联系的世界的愿景。
欲了解更多信息,请访问www.minorhotels.com。
关于Oracle Hospitality
Oracle Hospitality拥有45多年为独立酒店业主、全球和区域连锁酒店、博彩和邮轮线提供技术解决方案的经验。我们的硬件、软件和服务帮助客户利用丰富的数据见解提供个性化的客人体验,最大限度提高盈利能力并鼓励客户忠诚度。基于云的、移动启用的,具有开放API的Oracle OPERA Cloud物业管理和分销、Simphony点售、报告和分析以及Nor1增值解决方案加速创新、增加收入、降低IT成本并最大限度提高运营效率。欲了解更多信息,请访问www.oracle.com/Hospitality。
关于Oracle
Oracle提供集成应用套件以及在Oracle Cloud中安全自治的基础设施。欲了解更多关于Oracle(NYSE: ORCL)的信息,请访问oracle.com。
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Oracle、Java、MySQL和NetSuite是Oracle Corporation的注册商标。NetSuite是第一家云公司——引领了新时代的云计算。