为什么80%的人工智能项目会失败，以及领导者如何最终实现投资回报

旧金山，加利福尼亚州 2025年8月26日  –  今天宣布发布一份新白皮书，，为那些难以将AI应用转化为切实业务成果的组织提供了一份蓝图。

据统计，目前超过78%的公司至少在一个业务职能中使用生成式AI。然而，只有不到20%的公司报告对收益产生了可衡量的影响，并且只有1%的公司认为其AI战略已经成熟。为什么这么多公司未能看到成果？

Aissist.io的手册直接基于这一发现，从300多个全球跨行业项目中汲取了洞察。报告指出了阻碍AI进展的两个主要陷阱：成本削减心态和孤立部署。它还分享了通过跨职能、收入驱动的方法来克服这些陷阱的策略。

Aissist.io部署的关键发现

• Digital Employees的自动化率达到83%
• 70%的客户在无人干预的情况下解决了80%以上的流量
• 在目标部署中，销售转化率提升了50%以上
• AI处理的交互CSAT达到4.8分
• 高流量服务运营成本降低50%

“AI失败不是因为技术薄弱。它失败是因为组织以狭隘的目标来对待它，”Lifan Xu，联合创始人说。”当AI被视为一种成本削减工具时，你就错失了更大的机会：解锁新的收入来源、可扩展性和商业模式。”

2025年证明ROI的压力

随着AI应用的加速，董事会和投资者都在要求提供影响的证据。该手册强调，高管们不能再承担那些无法规模化的实验。当AI跨职能部署并与增长指标挂钩时，回报是变革性的。

手册中精选的真实案例研究

• 全球电信提供商： 自动化服务，同时每月额外创造100万美元收入，将销售转化率从32%提升至42%
• 商业地产集团： 自动化95%的销售漏斗，从而能够推出新的业务线
• 汽车维修连锁店： 自动化复杂的诊断，缩短报价时间并扩展超出人工代理管理能力的服务容量

该手册以一个四部分组成的成功框架作结：建立跨职能AI领导力，明确定义指标，追求顶线和底线影响，并超越基本问答进行自动化。

下载完整手册，[https://aissist.io/ai-growth]

关于 Aissist.io

Aissist.io是领先的企业级Agentic AI解决方案提供商，帮助企业自动化销售和服务流程以推动增长。其Digital Employees直接与Zendesk、Intercom和Gorgias等平台集成，处理大批量工作，降低成本，实现可扩展性，同时让人力专注于高价值影响。

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